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title: "Goethe C1 Writing Part 2: Formal Message (Example)"
description: "Writing Part 2 of the Goethe-Zertifikat C1: write a formal message (~120 words), e.g. a complaint to a superior. Structure, useful phrases and a worked example."
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level: "C1"
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# Goethe C1 Writing (Schreiben) Part 2 – Formal Message

> Writing Part 2 of the Goethe-Zertifikat C1: write a formal message (~120 words), e.g. a complaint to a superior. Structure, useful phrases and a worked example.

## Key takeaways

- You write a formal message (~120 words), e.g. a complaint to your superior.
- Write politely and formally (Sie) with greeting, a clear concern and a sign-off.

- Task type: Formal message
- Focus: Writing formally

## What this part tests

In Part 2 you write a formal message (around 120 words) – for example a complaint, a request or a notice to a superior, a company or an institution. You respond to a given situation.

What’s decisive is the formal register: an appropriate greeting, a polite but firm tone (with “Sie”) and a suitable sign-off. You describe the situation objectively, present your concern clearly and formulate a concrete expectation or request.

The most common losses of marks: writing too privately or impolitely, not naming the concern clearly or not describing the situation appropriately. Whoever writes politely, clearly and appropriately solves this part reliably.

**What you practice:** Writing formally, Phrasing politely but firmly, Presenting the concern clearly

## How to approach it

1. Grasp the situation and your concern exactly.
2. Start with an appropriate greeting.
3. Describe the situation objectively and politely.
4. Present your concern clearly and formulate a concrete expectation.
5. End with a formal sign-off.
6. Check register, clarity and politeness.

## Example task with answer

A short example in the same format: the task and a model answer.

**Aufgabe:** Während Ihres Urlaubs ist Ihre Firma umgezogen. Bei Ihrer Rückkehr stellen Sie fest, dass Sie nicht mehr allein, sondern mit sechs Kolleginnen und Kollegen in einem Raum sitzen. Schreiben Sie eine Beschwerde an Ihre Vorgesetzte (~120 Wörter).

- Model answer:
  - Answer: Sehr geehrte Frau Wagner, zunächst möchte ich sagen, dass ich die Gründe für den Umzug gut verstehe und weiß, wie knapp der Platz im neuen Gebäude ist. Nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub habe ich jedoch überrascht festgestellt, dass ich nun mit sechs Kolleginnen und Kollegen in einem Raum arbeite. Da ich viel mit Kunden telefoniere und lange Berichte schreibe, fällt mir das konzentrierte Arbeiten unter diesen Bedingungen deutlich schwerer. Akzeptabel wäre für mich ein Platz in einem kleineren Büro mit höchstens einer weiteren Person oder zumindest ein ruhiger Raum für Telefonate. Als Kompromiss könnte ich mir vorstellen, an zwei Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Über ein Gespräch in den nächsten Tagen würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Jonas Albrecht — The message is formal throughout (greeting, “Sie”, sign-off), describes the situation objectively, justifies the concern (concentration) and formulates a concrete request – exactly what Part 2 expects, in around 120 words.

## Practice: test yourself

Nach deinem Urlaub stellst du fest, dass du nicht mehr allein, sondern mit sechs Kolleginnen und Kollegen in einem Raum sitzt. Du schreibst eine Beschwerde an deine Vorgesetzte.

- Which phrasing fits a polite, formal complaint?
  - a) Ich war überrascht, nach meiner Rückkehr einen Großraumarbeitsplatz vorzufinden, und möchte Sie bitten, eine ruhigere Lösung zu prüfen.
  - b) So ein Quatsch, das mache ich nicht mit!
  - c) Egal, ich kündige einfach.
  - Answer: a — A formal complaint stays polite, describes the situation objectively and presents a concrete concern (option a). b is impolite, c doesn’t fit a complaint with a request for a solution.

## Common mistakes

- **Too private or impolite:** Stay formal and polite – even in a complaint. Threats or colloquial language don’t fit.
- **Concern not clear:** Say clearly what it’s about and what you expect.
- **Not describing the situation:** Describe briefly and objectively what your message refers to.
- **Wrong register:** Use “Sie” and formal phrasing throughout.

## Tips

- Learn fixed formal phrases: greeting, description, concern, sign-off.
- Stay polite, but present your concern firmly.
- Formulate a concrete expectation or request.

## Frequently asked questions

### How long should the formal message be?

Around 120 words. It must contain a greeting, a short description, the concern and a sign-off.

### Which register is right?

A consistently formal, polite register with “Sie” – polite but firm, even in a complaint.

### What are typical occasions?

A complaint, a request or a notice to a superior, company or institution.

### How do I get feedback on my message?

The official PDF answer key does not grade writing. At Prepliq a mock exam grades your message automatically with reference to the published assessment criteria.

## Check if you’re ready for this exam part

Practice in an exam-like format with real time limits, get an assessment modelled on the official criteria, and see where you still need work.

- Exam-like task format with real time limits
- Assessment modelled on the official exam criteria
- This exam part as a model test, results right away
- Detailed feedback and corrections on what you write

[Practice from this part on Prepliq](https://prepliq.com/en/model-test/goethe-zertifikat-german-c1)

[Goethe C1 Writing (Schreiben) Part 2 – Formal Message](https://prepliq.com/en/model-test/goethe-zertifikat-german-c1/writing/part-2)