Goethe-Zertifikat B2 · Schreiben
Mensaje formalEscribir formalmente

Goethe B2 Expresión escrita Parte 2 – Mensaje formal

En la Parte 2 escribes un mensaje formal, por ejemplo una petición, reclamación o aviso. Así te mantienes cortés, claro y completo.

Actualizado 2026 · Creado según el formato oficial del examen

1
Tareas
40
Puntos

Lo esencial

  • Escribes un mensaje formal (~100 palabras), p. ej. una petición, reclamación o aviso.
  • Escribe de forma cortés y formal (Sie) con saludo, una petición clara y una despedida.

Qué se evalúa

En la Parte 2 escribes un mensaje o aviso formal (unas 100 palabras), por ejemplo a una empresa, una administración, un superior o una institución. Los motivos típicos son una petición, una reclamación, una consulta o un aviso.

Lo decisivo es el registro formal: un saludo formal, un tono cortés pero claro (con “Sie”) y una despedida adecuada. Nombras tu asunto con claridad, lo justificas brevemente y formulas una petición o expectativa concreta.

Las pérdidas de puntos más frecuentes: escribir de forma demasiado privada o descortés, no nombrar el asunto con claridad o no tratar la tarea por completo. Quien escribe de forma cortés, clara y completa resuelve esta parte con fiabilidad.

Lo que practicas:Escribir formalmenteFormular con cortesíaPresentar el asunto con claridad

Cómo abordarlo

  1. 1

    Capta el motivo y los puntos que debes cubrir.

  2. 2

    Empieza con un saludo formal (“Sehr geehrte Damen und Herren,”).

  3. 3

    Nombra tu asunto con claridad y justifícalo brevemente.

  4. 4

    Formula una petición o expectativa concreta.

  5. 5

    Termina con una despedida formal (“Mit freundlichen Grüßen”).

  6. 6

    Comprueba el registro, la integridad y la cortesía.

Ejercicio de ejemplo con solución

Un breve ejemplo en el mismo formato: la tarea y una respuesta modelo.

Aufgabe

In Ihrem Wohnhaus ist der Aufzug seit über einer Woche defekt. Schreiben Sie eine formelle Nachricht (~100 Wörter) an die Hausverwaltung: Beschreiben Sie das Problem, erklären Sie die Folgen und bitten Sie um eine baldige Reparatur.

Respuesta modelo:

Solución: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, weil der Aufzug in unserem Haus seit über einer Woche defekt ist. Für mich und besonders für ältere Bewohner und Familien mit kleinen Kindern ist das ein großes Problem, da das Treppensteigen in den oberen Stockwerken sehr beschwerlich ist. Ich möchte Sie daher bitten, die Reparatur so schnell wie möglich zu veranlassen und uns über den geplanten Termin zu informieren. Für eine baldige Rückmeldung wäre ich Ihnen dankbar. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Ferreira

¿Por qué? El mensaje es formal en todo momento (saludo, “Sie”, despedida), describe el problema y sus consecuencias, formula una petición concreta y se mantiene cortés a pesar de ser una reclamación: exactamente lo que la Parte 2 espera.

Ejercicio: ponte a prueba

Du schreibst an die Verwaltung deines Wohnhauses, weil der Aufzug seit Tagen kaputt ist.

¿Qué formulación encaja en una reclamación cortés y formal?

Errores frecuentes

1
Demasiado privado o descortés

Mantente formal y cortés, incluso en una reclamación. Las amenazas o el lenguaje coloquial no encajan.

2
Asunto poco claro

Di con claridad de qué se trata y qué esperas.

3
Tratar la tarea de forma incompleta

Cubre todos los puntos dados de la tarea.

4
Registro equivocado

Usa “Sie” y formulaciones formales en todo el texto.

Consejos

  • Aprende frases formales fijas: saludo, asunto, petición, despedida.
  • Nombra tu asunto con claridad y justifícalo brevemente.
  • Mantente cortés y objetivo, incluso en una reclamación.

Preguntas frecuentes

¿Qué longitud debe tener el mensaje formal?

Unas 100 palabras. Debe contener un saludo, el asunto expresado con claridad, una breve justificación y una despedida.

¿Qué registro es el correcto?

Un registro coherentemente formal y cortés con “Sie” y formulaciones formales, incluso en una reclamación.

¿Cuáles son los motivos típicos?

Una petición, una reclamación, una consulta o un aviso a una empresa, administración, institución o superior.

¿Cómo recibo feedback sobre mi mensaje?

La solución oficial en PDF no corrige la expresión escrita. En Prepliq un simulacro corrige tu mensaje automáticamente según los criterios oficiales.

Otras partes

Recursos útiles

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