Goethe-Zertifikat C1 · Schreiben
Mensaje formalEscribir de forma formal

Goethe C1 Escritura Parte 2 – Mensaje formal

En la Parte 2 redactas un mensaje formal, por ejemplo una reclamación. Así te mantienes cortés, claro y completo.

Actualizado 2026 · Creado según el formato oficial del examen

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Tareas
40
Puntos

Lo esencial

  • Redactas un mensaje formal (~100 palabras), p. ej. una reclamación a tu superior.
  • Escribe de forma cortés y formal (Sie) con saludo, un asunto claro y una despedida.

Qué se evalúa

En la Parte 2 redactas un mensaje formal (unas 100 palabras): por ejemplo una reclamación, una solicitud o un aviso a un superior, una empresa o una institución. Respondes a una situación dada.

Lo decisivo es el registro formal: un saludo adecuado, un tono cortés pero firme (con «Sie») y una despedida apropiada. Describes la situación de forma objetiva, expones tu asunto con claridad y formulas una expectativa o solicitud concreta.

Las pérdidas de nota más frecuentes: escribir de forma demasiado privada o descortés, no nombrar el asunto con claridad o no describir la situación de forma adecuada. Quien escribe de forma cortés, clara y apropiada resuelve esta parte con fiabilidad.

Lo que practicas:Escribir de forma formalFormular con cortesía pero con firmezaExponer el asunto con claridad

Cómo abordarlo

  1. 1

    Capta con exactitud la situación y tu asunto.

  2. 2

    Empieza con un saludo adecuado.

  3. 3

    Describe la situación de forma objetiva y cortés.

  4. 4

    Expón tu asunto con claridad y formula una expectativa concreta.

  5. 5

    Termina con una despedida formal.

  6. 6

    Revisa el registro, la claridad y la cortesía.

Ejercicio de ejemplo con solución

Un breve ejemplo en el mismo formato: la tarea y una respuesta modelo.

Aufgabe

Während Ihres Urlaubs ist Ihre Firma umgezogen. Bei Ihrer Rückkehr stellen Sie fest, dass Sie nicht mehr allein, sondern mit sechs Kolleginnen und Kollegen in einem Raum sitzen. Schreiben Sie eine Beschwerde an Ihre Vorgesetzte (~100 Wörter).

Respuesta modelo:

Solución: Sehr geehrte Frau Wagner, nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub habe ich überrascht festgestellt, dass ich nun mit sechs Kolleginnen und Kollegen in einem Großraumbüro arbeite. Da meine Tätigkeit hohe Konzentration erfordert, fällt mir das fokussierte Arbeiten unter diesen Bedingungen deutlich schwerer. Ich möchte Sie daher bitten, eine ruhigere Lösung zu prüfen – etwa einen Einzelarbeitsplatz oder feste Rückzugszeiten. Über eine baldige Rückmeldung und ein klärendes Gespräch würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Jonas Albrecht

¿Por qué? El mensaje es formal en todo momento (saludo, «Sie», despedida), describe la situación de forma objetiva, justifica el asunto (la concentración) y formula una solicitud concreta: exactamente lo que espera la Parte 2, en unas 100 palabras.

Ejercicio: ponte a prueba

Nach deinem Urlaub stellst du fest, dass du nicht mehr allein, sondern mit sechs Kolleginnen und Kollegen in einem Raum sitzt. Du schreibst eine Beschwerde an deine Vorgesetzte.

¿Qué formulación encaja con una reclamación cortés y formal?

Errores frecuentes

1
Demasiado privado o descortés

Mantente formal y cortés, incluso en una reclamación. Las amenazas o el lenguaje coloquial no encajan.

2
Asunto poco claro

Di con claridad de qué se trata y qué esperas.

3
No describir la situación

Describe de forma breve y objetiva a qué se refiere tu mensaje.

4
Registro equivocado

Usa «Sie» y formulaciones formales en todo el texto.

Consejos

  • Aprende frases formales fijas: saludo, descripción, asunto, despedida.
  • Mantente cortés, pero expón tu asunto con firmeza.
  • Formula una expectativa o solicitud concreta.

Preguntas frecuentes

¿Qué extensión debe tener el mensaje formal?

Unas 100 palabras. Debe contener un saludo, una descripción breve, el asunto y una despedida.

¿Qué registro es el correcto?

Un registro formal y cortés en todo momento, con «Sie»: cortés pero firme, incluso en una reclamación.

¿Cuáles son las ocasiones típicas?

Una reclamación, una solicitud o un aviso a un superior, una empresa o una institución.

¿Cómo obtengo feedback de mi mensaje?

La clave de respuestas oficial en PDF no evalúa la escritura. En Prepliq un examen de prueba evalúa tu mensaje automáticamente según los criterios oficiales.

Otras partes

Recursos útiles

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