Goethe-Zertifikat B2 · Schreiben
Mesaj formalScrierea formală

Goethe B2 Scriere (Schreiben) Partea 2 – Mesaj formal

În Partea 2 scrii un mesaj formal, de exemplu o cerere, o reclamație sau o înștiințare. Iată cum rămâi politicos, clar și complet.

La data de 2026 · Creat după formatul oficial al examenului

1
Sarcini
40
Puncte

Concluzii esențiale

  • Scrii un mesaj formal (~100 de cuvinte), de ex. o cerere, o reclamație sau o înștiințare.
  • Scrie politicos și formal (Sie) cu salut, o cerere clară și o încheiere.

Ce evaluează această parte

În Partea 2 scrii un mesaj sau o înștiințare formală (aproximativ 100 de cuvinte) – de exemplu către o firmă, o administrație, un superior sau o instituție. Motivele tipice sunt o cerere, o reclamație, o solicitare sau o înștiințare.

Decisiv este registrul formal: un salut formal, un ton politicos, dar clar (cu „Sie”) și o încheiere potrivită. Îți numești cu claritate subiectul, îl justifici pe scurt și formulezi o cerere sau o așteptare concretă.

Cele mai frecvente pierderi de puncte: a scrie prea privat sau nepoliticos, a nu numi subiectul cu claritate sau a nu trata sarcina pe deplin. Cine scrie politicos, clar și complet rezolvă această parte în mod sigur.

Ce exersezi:Scrierea formalăFormularea politicoasăPrezentarea clară a subiectului

Cum să abordezi

  1. 1

    Sesizează motivul și punctele pe care trebuie să le acoperi.

  2. 2

    Începe cu un salut formal („Sehr geehrte Damen und Herren,”).

  3. 3

    Numește-ți subiectul cu claritate și justifică-l pe scurt.

  4. 4

    Formulează o cerere sau o așteptare concretă.

  5. 5

    Termină cu o încheiere formală („Mit freundlichen Grüßen”).

  6. 6

    Verifică registrul, completitudinea și politețea.

Sarcină-exemplu cu răspuns

Un scurt exemplu în același format: sarcina și un răspuns-model.

Aufgabe

In Ihrem Wohnhaus ist der Aufzug seit über einer Woche defekt. Schreiben Sie eine formelle Nachricht (~100 Wörter) an die Hausverwaltung: Beschreiben Sie das Problem, erklären Sie die Folgen und bitten Sie um eine baldige Reparatur.

Răspuns-model:

Răspuns: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, weil der Aufzug in unserem Haus seit über einer Woche defekt ist. Für mich und besonders für ältere Bewohner und Familien mit kleinen Kindern ist das ein großes Problem, da das Treppensteigen in den oberen Stockwerken sehr beschwerlich ist. Ich möchte Sie daher bitten, die Reparatur so schnell wie möglich zu veranlassen und uns über den geplanten Termin zu informieren. Für eine baldige Rückmeldung wäre ich Ihnen dankbar. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Ferreira

De ce? Mesajul este formal în permanență (salut, „Sie”, încheiere), descrie problema și consecințele ei, formulează o cerere concretă și rămâne politicos în pofida faptului că este o reclamație – exact ceea ce așteaptă Partea 2.

Exersează: testează-te

Du schreibst an die Verwaltung deines Wohnhauses, weil der Aufzug seit Tagen kaputt ist.

Ce formulare se potrivește unei reclamații politicoase și formale?

Greșeli frecvente

1
Prea privat sau nepoliticos

Rămâi formal și politicos, chiar și într-o reclamație. Amenințările sau limbajul colocvial nu se potrivesc.

2
Subiect neclar

Spune cu claritate despre ce este vorba și ce aștepți.

3
A trata sarcina incomplet

Acoperă toate punctele date ale sarcinii.

4
Registru greșit

Folosește „Sie” și formulări formale în tot textul.

Sfaturi

  • Învață formule formale fixe: salut, subiect, cerere, încheiere.
  • Numește-ți subiectul cu claritate și justifică-l pe scurt.
  • Rămâi politicos și obiectiv, chiar și într-o reclamație.

Întrebări frecvente

Ce lungime trebuie să aibă mesajul formal?

Aproximativ 100 de cuvinte. Trebuie să conțină un salut, subiectul exprimat cu claritate, o scurtă justificare și o încheiere.

Ce registru este corect?

Un registru consecvent formal și politicos cu „Sie” și formulări formale, chiar și într-o reclamație.

Care sunt motivele tipice?

O cerere, o reclamație, o solicitare sau o înștiințare către o firmă, o administrație, o instituție sau un superior.

Cum primesc feedback pe mesajul meu?

Soluția oficială în PDF nu corectează scrierea. La Prepliq o simulare îți corectează mesajul automat conform criteriilor oficiale.

Alte părți

Resurse utile

Înapoi la prezentare · Schreiben

Pregătit pentru examen?